Terugbetalingsbeleid

Ik hoop natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Is er toch iets mis? Neem dan contact met me op via laura@jippiekinderfeestjes.nl.

Digitale producten

Digitale producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Zodra je de downloadlink gebruikt, gaat je bedenktijd verloren. Heb je de link nog niet gebruikt en wil je toch een terugbetaling? Neem dan binnen 14 dagen na aankoop contact met me op via laura@jippiekinderfeestjes.nl.

Fysieke producten

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Alleen de kosten voor het retoursturen van jouw huis naar Jippie kinderfeestjes zijn voor eigen rekening. Check de website van je vervoerder voor de tarieven.

Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, stuur het product dan – samen met alle meegeleverde toebehoren en, als het kan, in de originele staat en verpakking – terug naar ons. Klik hier om je retouraanvraag te starten. Ik stort het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Is het product beschadigd of is de verpakking meer beschadigd dan nodig was om het te bekijken of uit te proberen? Dan kan ik een waardevermindering in rekening brengen. Behandel het dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is als je het terugstuurt.